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Termos e Condicoes Decoremais

  • Introdução

    Bem-vindo à DecoreMais! Estes Termos e Condições regem a utilização do nosso site e os serviços oferecidos. Ao navegar pelo site ou realizar uma compra, você concorda com os termos descritos abaixo. Leia atentamente este documento antes de utilizar os nossos serviços. 

  • Informações Gerais

    A DecoreMais é uma loja online especializada em mobiliário, decoração e artigos de jardim, operando no modelo de dropshipping. Isso significa que os produtos vendidos no site são enviados diretamente dos nossos fornecedores parceiros para o endereço do cliente.

    Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer modificações serão publicadas nesta página com a data de revisão atualizada. 

  • Utilização do Site

    Elegibilidade

    • O site está disponível para maiores de 18 anos ou menores com autorização de um responsável legal.
    • É proibido utilizar o site para fins ilegais ou fraudulentos.

    Conteúdo do Site

    • As descrições e imagens dos produtos são fornecidas pelos nossos fornecedores. Embora nos esforcemos para garantir a precisão das informações, podem ocorrer pequenas variações.
    • Reservamo-nos o direito de alterar ou remover conteúdo do site a qualquer momento.
  • Encomendas e Pagamentos

    Processo de Compra

    • Para realizar uma compra, selecione os produtos desejados e siga as instruções no checkout.
    • Após a conclusão do pedido, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido.

    Formas de Pagamento

    Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

    • Cartões de crédito e débito
    • PayPal
    • Outros métodos disponibilizados no checkout

    Cancelamento de Pedidos

  • Entregas

    Prazos de Entrega

    • Os produtos são enviados diretamente dos nossos fornecedores e chegam em 2 a 10 dias úteis, dependendo da localização do cliente.

    Rastreamento do Pedido

    • Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for despachado.

    Custos de Envio

    • O custo de envio será informado durante o checkout e pode variar de acordo com a localização e o valor total do pedido.
    • Compras acima de €35 podem ter direito a envio gratuito (verifique os termos aplicáveis).

    Impostos e Alfândega

    • Os preços exibidos no site já incluem impostos aplicáveis em Portugal. Produtos enviados de fornecedores na Europa não estão sujeitos a taxas alfandegárias adicionais. 
  • Devoluções e Reembolsos

    Direito de Livre Resolução

    • Você pode devolver os produtos no prazo de 14 dias após o recebimento, desde que estejam em perfeitas condições, sem sinais de uso e na embalagem original.

    Produtos com Defeito

    • Em caso de produtos danificados ou defeituosos, entre em contacto imediatamente com fotos do produto e da embalagem. Oferecemos substituição ou reembolso, conforme o caso.

    Custos de Devolução

    • Produtos com defeitos ou erros da loja: a DecoreMais cobre os custos de devolução.
    • Devoluções voluntárias (por desistência ou troca): o cliente é responsável pelos custos de envio.

    Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Devolução

  • Garantias
    • Os produtos vendidos pela DecoreMais têm garantia de 14 dias contra defeitos de fabricação.
    • A garantia não cobre danos causados por uso indevido, modificações ou desgaste natural. 
  • Propriedade Intelectual
    • Todo o conteúdo do site, incluindo imagens, textos, logótipos e design, é propriedade da DecoreMais ou dos nossos fornecedores.
    • É proibido o uso de qualquer conteúdo sem autorização prévia. 
  • Limitação de Responsabilidade
    • A DecoreMais não se responsabiliza por atrasos causados por problemas de transporte ou informações incorretas fornecidas pelo cliente.
    • Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por perdas indiretas, incidentais ou consequenciais. 
  • Alterações aos Termos e Condições

    Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer modificações serão publicadas nesta página com a data de revisão atualizada. 

Atualizado em Janeiro 12, 2025